Bienvenue sur Deliveroo Étudiants : le programme Deliveroo dédié aux étudiants inscrits dans un établissement d’études supérieures ! En rejoignant ce programme, tu pourras bénéficier des frais de livraison offerts et d’offres exclusives chez nos partenaires, tout au long de l’année universitaire.

Pour t’inscrire, il faut rentrer l'adresse e-mail de ton établissement d’études supérieures directement sur le site deliverooetudiants.fr. Une fois ton statut étudiant vérifié, tu recevras un code à rentrer sur ton compte Deliveroo afin d’être ajouté automatiquement au club Deliveroo Étudiants ! Tu pourras ainsi bénéficier des frais de livraison offerts grâce à l’abonnement Deliveroo Plus Argent offert jusqu'au 31 août 2025, ainsi que de réductions ou offres exclusives chez nos partenaires.

Non. Le programme est gratuit pour les personnes disposant d'une adresse e-mail étudiante d’un établissement d’études supérieures valide. Ce programme gratuit permet de profiter de :

- l’abonnement Deliveroo Plus Argent offert jusqu’au 31 août 2025, permettant de profiter des frais de livraison offerts sur les commandes. A la fin de cette période, ton abonnement sera résilié et tu ne passeras à aucun moment à un nouvel abonnement Plus payant ;

- d’offres et réductions des restaurants et commerces participants sur la plateforme Deliveroo ; d’offres et réductions sur des produits et services de partenaires commerciaux privilégiés.

Les montants des commandes ainsi que les frais de services et additionnels te resteront dûs.

Tous les membres du programme Deliveroo Étudiants bénéficieront de l’abonnement Deliveroo Plus Argent offert jusqu’au 31 août 2025, qui te permet de bénéficier des frais de livraison offerts :

- Sur les commandes passées auprès des restaurants de 15€ minimum (hors frais et hors commande longue distance) ;

- Sur les commandes auprès des commerces de 25€ minimum (hors frais et hors commande longue distance).

L’abonnement Deliveroo Plus Argent te sera offert jusqu’au 31 août 2025. Après cette date, il sera automatiquement résilié et si tu souhaites te réabonner, il faudra passer à un abonnement payant (conditions à retrouver sur deliveroo.fr/fr/legal et deliveroo.fr/fr/faq).

Si ton établissement ne t’a pas fourni d'adresse e-mail étudiante, nous devrons vérifier ton statut étudiant d’une autre manière (certificat de scolarité, carte étudiante…). Merci de prendre contact avec nous via contact@deliverooetudiants.fr et de nous envoyer par e-mail une autre preuve de ton statut, par exemple, une photo de ta carte étudiante ou ton certificat de scolarité. L’ensemble de tes données personnelles seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Deliveroo.

Non. Ton adresse e-mail étudiante ne servira qu’à valider ton statut étudiant et à recevoir ton code. Une fois ton statut étudiant validé, si tu as déjà un compte Deliveroo associé à une autre adresse e-mail qui t’appartient, tu pourras entrer ton code sur ce compte. Si tu n’as pas encore de compte Deliveroo, tu pourras t’en créer un nouveau en utilisant l’adresse e-mail que tu souhaites.

Attention, ton code :

- doit être activé avant la fin du mois pendant lequel tu l’as reçu (par exemple, si tu as reçu ton code le 20 octobre 2024, tu as jusqu’au 31 octobre 2024 pour le rentrer dans l’application ou le site Deliveroo) ;

- est unique, personnel, non transférable et utilisable qu’une seule fois. Tu ne peux pas le passer à un pote. Si tu le communiques à un pote avant de le rentrer dans l’application ou le site internet, tu perdras le bénéfice du code.

Retrouve plus d’informations sur les conditions et l'utilisation des codes promotionnels sur deliveroo.fr/fr/legal et deliveroo.fr/fr/faq.

Ce programme est uniquement disponible pour les étudiants disposant d'une adresse e-mail étudiante valide. Si tu n’as pas d'adresse e-mail valide (ou de justificatifs de ton statut étudiant), tu ne pourras pas bénéficier de ce programme.

Si tu as été informé que tu as reçu un e-mail mais que tu ne l'as pas reçu, vérifie ton dossier “spam” ou “indésirables”. Si tu n’as toujours pas reçu l'e-mail, contacte-nous sur contact@deliverooetudiants.fr pour obtenir de l'aide.

Une fois que tu as effectué le processus de vérification et reçu ton code sur le site internet de vérification www.deliverooetudiants.fr, connecte-toi à ton compte Deliveroo ou crée-toi un nouveau compte sur le site ou l’application Deliveroo. Rends-toi dans la section “Compte” ou “Votre compte” puis sur “Bons et crédits”, puis copie-colle le code. Si tu ne parviens toujours pas à utiliser ton code, envoie un e-mail à contact@deliverooetudiants.fr.

Attention, ton code pour profiter de l’abonnement Deliveroo Plus Argent :

- doit être activé avant la fin du mois pendant lequel tu l’as reçu (par exemple, si tu as reçu ton code le 20 octobre 2024, tu as jusqu’au 31 octobre 2024 pour le rentrer dans l’application ou le site Deliveroo). Si tu vois un message d'erreur « promotion non disponible » lorsque tu essaies de l'utiliser, ton code a peut-être expiré. Dans ce cas, envoie un e-mail à contact@deliverooetudiants.fr afin que nous puissions t’aider.

- est unique, personnel, non transférable et utilisable qu’une seule fois. Tu ne peux pas le passer à un pote. Si tu le communiques à un pote avant de le rentrer dans l’application ou le site internet, tu perdras le bénéfice du code.

- Retrouve plus d’informations sur les conditions et l'utilisation des codes promotionnelles sur deliveroo.fr/fr/legal et deliveroo.fr/fr/faq.

Lorsque tu t’inscris à l’abonnement Deliveroo Plus et si tu n’as pas encore associé de moyen de paiement à ton compte sur l’application ou le site Deliveroo, il te sera demandé d'ajouter des informations de débit/crédit lors du processus d'inscription. Cette étape n'est nécessaire que pour vérifier la validité de ton compte et sécuriser ton adhésion. Cependant, tu ne seras à aucun moment facturé pour l’abonnement Deliveroo Plus Argent.

Les clients Deliveroo Plus existants peuvent profiter de cette offre, à condition de disposer d'une adresse e-mail étudiante éligible et valide. Les étudiants doivent confirmer leur statut étudiant en se rendant sur www.deliverooetudiants.fr, puis suivre les instructions pour vérifier leur statut étudiant et profiter de l'offre. Le changement vers une offre gratuite se produira immédiatement et aucun autre paiement ne sera effectué pour ton abonnement Deliveroo Plus existant. A la fin du programme Deliveroo Étudiants soit le 31 août 2024, ton abonnement Deliveroo Plus Argent offert sera automatiquement résilié et tu ne seras pas réinscrit à ton précédent abonnement Deliveroo Plus payant.

Attention, si tu étais abonné à Deliveroo Plus Or et souhaite profiter de Deliveroo Plus Argent offert grâce au programme Deliveroo Étudiants, tes avantages changeront.

Retrouve plus d’informations sur les conditions et l'utilisation des abonnements Deliveroo Plus sur deliveroo.fr/fr/legal, deliveroo.fr/fr/faq et deliveroo.fr/fr/plus.

S’il te reste des questions, merci de visiter notre FAQ.